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Beratung

Rücktritt und Rückerstattung

Geld zurück, garantiert

Rücktritt vom Kauf

Auch nach Ablauf der gesetzlich festgelegten Widerrufsfrist von 14 Tagen, haben Sie bei uns ein uneingeschränktes Recht auf Rücktritt von Ihrem Kauf.

 

Sie haben bei jedem Online-Einkauf ein Recht auf Widerruf über 14 Tage. Wir verlängern dieses Recht: bei uns haben Sie die Möglichkeit, von Ihrem Kauf jederzeit zurückzutreten. Wir machen Ihnen das so bequem, wie möglich. Sie geben uns Bescheid und wir erstatten ohne Diskussion.

 

➤ So machen Sie von Ihrem Rücktrittrecht gebrauch:

 

Wann können Sie zurücktreten?

  1. Innerhalb der gesetzlich gültigen Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Kauf können Sie ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Wir zahlen Ihnen dann Ihren Kaufbetrag ungekürzt zurück (Recht auf Widerruf).

  2. Nach Ablauf der 14 Tage-Frist gilt unsere Geld-zurück-Garantie: Ihr zeitlich uneingeschränktes Rücktrittsrecht

 

Was kostet der Rücktritt nach Ablauf der gesetzlichen Frist?

Es fallen für den Rücktritt lediglich administrative Kosten in Höhe von 20 € an. Dies deckt Porto, Testunterlagen und Verwaltung Ihrer Bestellung und Stornierung ab.

 

Wie erhalten Sie Ihr Geld zurück?

Unabhängig von Ihrem ursprünglichen Zahlungsweg, können Sie uns sagen, wohin wir Ihr Geld überweisen sollen. Haben Sie z.B. mit Paypal gezahlt, so können Sie uns für die Rückzahlung auch Ihre Kontonummer nennen.

 

Rücksendung der Ware

Es ist nicht notwendig, uns das gekaufte Testset zurückzusenden

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